Define y sigue los objetivos de tus clientes
Qué es un objetivo, qué métricas puedes usar y dónde ves si cada línea de seguimiento va en ritmo.
Actualizado el 6 de octubre de 2026
Un objetivo es el resultado que esperas de la inversión de una línea de seguimiento: un CPA máximo, un ROAS mínimo o una cantidad de conversiones en el período. Con el presupuesto, Dashbo sabe cuánto se gastó; con el objetivo, además sabe si esa inversión rinde y te avisa cuando el resultado se aleja de lo esperado. Tu IA también lo usa para decirte si un cliente va bien.
Cada línea de seguimiento puede tener hasta dos objetivos.
Define un objetivo
- En el Panel del cliente o en su lista de líneas, busca la línea que muestra Definir objetivo y haz clic ahí.
- Elige la Métrica y escribe el Valor.
- Si quieres seguir dos cosas a la vez, por ejemplo ROAS y compras, prende también el Objetivo #2 y elige su métrica y su valor.
- Haz clic en Guardar objetivos.
Si cargaste la economía del cliente, Dashbo te sugiere el objetivo. Para cambiar uno que ya existe o sumar el segundo, haz clic en el objetivo de la línea, que lleva un lápiz: se abre la misma ventana. Te lo contamos en Ajusta el presupuesto y el objetivo de una línea de seguimiento.
Qué métricas puedes usar
El selector de métricas tiene un buscador y las agrupa así:
- Sugeridas: las más usadas, como Costo, Conversiones, CPA o ROAS.
- Mis métricas: las métricas personalizadas de tu agencia.
- General: Costo, Clicks, Impresiones, Conversiones, CPC, CTR, CPM, CPA, Valor de Compra, ROAS, ACOS y Tasa de conversión.
- Un grupo por cada plataforma de la línea (Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn), con sus métricas propias, y los de GA4 y ecommerce si la línea los incluye.
Una métrica marcada como no disponible no se puede usar: la plataforma no expone ese dato.
Objetivos de conversiones
Si eliges una métrica de conversiones, como Conversiones o CPA, debajo ves qué eventos cuenta. Por defecto usa los eventos configurados en la línea de seguimiento, que son las conversiones que elegiste para cada cuenta. También puedes elegir otros sólo para ese objetivo.
Dónde ves los objetivos
En el Panel del cliente
La tarjeta Objetivos cuenta cuántos van en ritmo, y cada línea muestra el suyo junto al nombre, por ejemplo «CPA · objetivo ≤ 10.000». Haz clic en él para cambiarlo o sumar el segundo.
En el Tablero
Agrega las columnas Objetivo 1° y Objetivo 2° desde Columnas. Cada celda muestra cuánto se aparta la línea de lo que debería llevar a esta altura del período. Al pasar el mouse, Dashbo te dice el valor esperado a hoy y el real.
Por ejemplo, si el objetivo es lograr 60 conversiones en un mes de 30 días y al día 10 llevas 15, a esa altura deberías tener 20: Dashbo te marca que vas un 25 % abajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «en ritmo»?
Que, a esta altura del período, el resultado va donde tiene que ir para cumplir el objetivo. Dashbo lo compara contra lo esperado a hoy y no contra el total del período, así ves un desvío desde los primeros días.
¿Dashbo me avisa si un objetivo se desvía?
Sí. La línea aparece fuera de ritmo en el Panel y en Clientes, y se genera una alerta, como «CPA subió 100% contra lo esperado».
No veo los objetivos en el Tablero
Agrega las columnas Objetivo 1° y Objetivo 2° desde Columnas. Te lo contamos en Elige las columnas de tu Tablero.
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