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¿Por qué no veo ningún presupuesto en el tablero principal?
¿Por qué no veo ningún presupuesto en el tablero principal?
Actualizado hace más de una semana

Si encuentras tu tablero principal vacío, puede deberse a 3 causas:

  1. No tienes ningún presupuesto asignado:

    Puede que un colega ya haya cargado clientes y sus respectivos presupuestos pero tú no los tienen asignados y por eso no aparecen en el tablero principal.

    Para corregir esa situación, puedes ir a editar tu propio usuario, luego a la solapa Gestión de cuentas y ahí podrás asignarte los clientes que quieras. Al asignarte clientes, automáticamente tendrás acceso a sus presupuestos.


    Si no tiene permisos para asignarte clientes, tendrás que solicitarle a tu colega administrador de la cuenta que te asigne los clientes que deseas acceder.

  2. No se creó ningún presupuesto:

    Para poder visualizar presupuestos en el tablero principal, tienes que cargar tus clientes, asignarles las cuentas publicitarias y luego crearles sus respectivos presupuestos.

    Si los clientes los creas tu, automáticamente los tendrás asignados por lo que sus presupuestos aparecerían en el tablero principal. Si no los creaste tu, debes asignartelos.

  3. Estás utilizando un filtro que excluye todos los presupuestos

    En la parte de arriba del tablero se ubican unos filtros que te permiten ver sólo los presupuestos que deseas. Asegúrate de no estar filtrando. Borra el contenido que haya en el filtro de texto, des-habilita la opción de "Sólo ver alertas" y des-activa los íconos de las plataformas.

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