Tu suscripción: plan, facturas y cambios

En Suscripción ves el plan de tu agencia, el estado de tus pagos y tus facturas. Desde ahí también pagas, avisas un pago, pides un cambio de plan o la baja.

Dónde está

Abre el menú de tu agencia, abajo a la izquierda, y entra en Suscripción.

Tu plan

Arriba ves el nombre de tu plan y, si estás en la prueba gratuita, hasta cuándo dura. Si tu plan tiene algo ajustado para tu agencia, aparece «Características personalizadas» con el detalle.

Tus pagos y tus facturas

En Estado administrativo ves tu convenio (moneda, método de pago y honorarios) y una fila por mes, con su estado de pago, el monto y la factura.

• Descargar una factura: haz clic en su número, en la columna Factura. Se descarga en PDF.
• Pagar un mes pendiente: si tiene un link de pago, haz clic en Pagar.
• Avisar que ya pagaste, por ejemplo por transferencia: haz clic en Notificar pago, pega una captura o el link del comprobante, agrega un comentario si quieres y haz clic en Enviar notificación. El equipo de Dashbo lo revisa.
• Si pagaste hace poco y el estado no cambió, haz clic en Refrescar estado.

Durante la prueba gratuita, esta sección no aparece.

Cambia de plan

En Planes disponibles comparas los planes y sus precios. Puedes verlos en dólares o en pesos, por período (mensual, trimestral, semestral o anual, con su descuento) y con o sin el conector de Google Data Studio (en la pantalla, «Con Conector Looker Studio»).

1. En la tarjeta del plan que quieres, haz clic en Mejorar plan o Reducir plan. Si tu plan lo armó a medida el equipo de Dashbo, el botón es Solicitar cambio.
2. Agrega un comentario si quieres y haz clic en Confirmar solicitud.

El cambio no es inmediato: el equipo de Dashbo se comunica contigo para coordinarlo. Si necesitas un plan Enterprise, escríbenos desde el chat de soporte.

Si estás en la prueba gratuita o tu suscripción venció, el botón es Elegir plan: te lleva a completar la suscripción y elegir cómo pagar. Las opciones están en Medios de pago en Dashbo.

Pide la baja

Al pie de la pantalla, en Cancelar suscripción:

1. Elige el motivo y, si quieres, cuéntanos más. Haz clic en Continuar.
2. Según el motivo, te proponemos una alternativa: bajar de plan o charlar 15 minutos por el chat de soporte.
3. Revisa lo que vas a perder y haz clic en Confirmar cancelación.

La baja no es inmediata: queda como una solicitud, y tu suscripción sigue activa hasta que el equipo de Dashbo la confirme contigo. Mientras tanto ves «Solicitud de baja en curso», y puedes Retirar la solicitud si cambias de idea.