Cómo conectar tu tienda WooCommerce con Dashbo

Dashbo se conecta a tu tienda WooCommerce por la API REST que viene incluida en WooCommerce. Para eso generas un par de credenciales (Consumer Key y Consumer Secret) y las pegas en Dashbo junto con la URL de la tienda. Así ves las ventas de la tienda junto a la pauta de cada cliente.

Antes de empezar: requisitos#

• Tu tienda usa HTTPS (certificado SSL activo). Sin HTTPS, WooCommerce no autentica las llamadas a la API.

• Los enlaces permanentes están en cualquier opción distinta de «Sencillo» (en Ajustes → Enlaces permanentes de WordPress). Con «Sencillo», la API REST no responde.

• Tienes acceso a un usuario con rol Administrador en WordPress.

• WooCommerce 3.5 o superior (cualquier versión reciente cumple).

1. Genera las claves en WooCommerce#

1. Inicia sesión en el admin de tu WordPress (https://tutienda.com/wp-admin).

2. En el menú lateral, ve a WooCommerce → Ajustes.

3. Haz clic en la pestaña Avanzado (Advanced) y después en API REST.

4. Haz clic en Añadir clave (Add key si la tienda está en inglés).

5. Completa el formulario:

   • Descripción: Dashbo (te sirve para identificar la clave si después quieres revocarla).

   • Usuario: un usuario administrador.

   • Permisos: Lectura (Read). Dashbo sólo lee los pedidos y los productos de la tienda; no escribe nada.

6. Haz clic en Generar clave de API.

7. WooCommerce muestra dos valores: la Consumer key (empieza con ck_) y el Consumer secret (empieza con cs_).

   ⚠️ Cópialos ahora. Cuando cierras esa pantalla, el Consumer secret no se vuelve a mostrar. Si lo pierdes, tienes que generar una clave nueva.

2. Conecta la tienda en Dashbo#

1. Abre el desplegable de la agencia, al pie de la barra lateral, y elige Conexiones. En Plataformas, haz clic en Conectar una plataforma y elige WooCommerce, en el grupo Tiendas. Si ya tienes una tienda de WooCommerce conectada, también puedes abrir su fila y hacer clic en Agregar tienda.

2. Completa la URL de la tienda (la dirección pública, por ejemplo https://mitienda.com, sin /wp-admin al final), la Consumer Key y la Consumer Secret.

3. Haz clic en Conectar WooCommerce.

También puedes hacerlo desde el cliente: en el Panel, en la tarjeta Fuentes de datos, haz clic en Vincular tienda junto a WooCommerce (si no la ves, abre Ver N integraciones más) y elige [Conectar con una tienda nueva].

3. Conéctala a un cliente#

La tienda conectada aparece en Conexiones, en la fila de WooCommerce, como Sin cliente: todavía no sincroniza. Haz clic en Conectar a un cliente y elige el cliente. Si prefieres, agrégala directamente a una línea de seguimiento del cliente desde sus Fuentes de datos (Agregar fuentes): queda conectada al cliente sola.

Qué métricas trae#

Los pedidos, las ventas y el valor promedio de pedido de la tienda, y con eso el ROAS, el ACOS y el CPA de la línea cuando tiene cuentas de pauta. WooCommerce no informa las sesiones de la tienda, así que Sesiones (Ecommerce) y Tasa de Conversión (Ecommerce) quedan vacías.

Si la conexión falla#

Dashbo muestra «No se pudo conectar con la tienda WooCommerce», con un pedido de revisar la URL y las credenciales. Las causas más comunes:

• La URL está mal escrita. Usa la URL pública exacta, sin /wp-admin ni /wp-json.

• La clave no tiene permisos. Genera una nueva con permiso Lectura y un usuario administrador.

• Los enlaces permanentes están en «Sencillo». Cámbialos, por ejemplo a «Nombre de la entrada».

• La tienda no tiene un certificado SSL válido. Actívalo antes de conectar.

Tips#

• Para revocar el acceso de Dashbo, elimina la clave desde WooCommerce → Ajustes → Avanzado → API REST.

• Para cambiar la clave, vuelve a conectar la tienda en Dashbo (Agregar tienda, en la fila de WooCommerce) con la misma URL y la clave nueva: reemplaza la anterior.

• Si cambias el dominio de la tienda, Dashbo la toma como una tienda nueva: conéctala de nuevo y vuelve a vincularla al cliente.